2025년 4월 발생한 SK텔레콤 유심 해킹 사고는 중앙서버(HSS) 해킹으로 인한 국내 최초 대규모 유심 정보 유출 사례로 주목받았습니다. 이에 유심 교체 절차, 보호서비스 가입 방법, 피해 방지 대처법을 체계적으로 정리했습니다.
1. 유심 무료 교체 서비스 안내
SK텔레콤은 4월 28일 10시부터 전 가입자 대상으로 유심 무상 교체를 실시합니다.
- 대상: 4월 18일 자정 기준 SKT 이동통신 가입자(알뜰폰 포함).
- 제외 대상: 일부 워치, 키즈폰 등 내장형 유심 단말기.
- 방법:
- T월드 매장/공항 로밍센터 방문 후 신분증 제시.
- eSIM 사용자: 소프트웨어 다운로드 방식으로 교체.
- 소급 적용: 4월 19일~27일 유료 교체자도 환급 가능.
2. 유심보호서비스 무료 가입 방법
유심 복제 차단을 위해 즉시 가입해야 합니다.
- 신청 경로:
- T월드 앱 → 전체 메뉴 → 보안관리 → 유심보호서비스.
- 고객센터(114) 전화 신청.
- 주요 기능:
- 해외 로밍 차단.
- 무단 기기변경 방지.
- 주의사항: 서비스 가입 시 해외에서 통화/문자 불가.
3. 유심 PIN 설정 필수 가이드
2차 피해 방지를 위해 PIN 번호를 재설정하세요.
- 안드로이드:
- 설정 → 보안 → SIM 카드 잠금 → PIN 변경(초기번호 0000).
- 아이폰:
- 설정 → 셀룰러 → SIM PIN → 번호 변경.
- 전문가 권장: 매월 주기적 변경으로 보안 강화.
4. 해외 로밍 차단 서비스 활용
해커는 주로 해외망을 이용한 유심 복제를 시도합니다.
- 차단 방법:
- T월드 앱 내 '해외 로밍 차단' 신청.
- 고객센터(080-800-0577) 문의.
- 해외여행 시: 사용 후 즉시 재차단 필수.
5. 피해 징후 발견 시 대처법
- 이상 증상:
- 갑작스러운 통신 두절.
- "단말기 변경" 알림 수신.
- 즉시 조치:
- 고객센터(080-011-6000) 연락 → 회선 정지 요청.
- 금융 앱 비밀번호 전면 변경.
- KISA(118) 또는 개인정보보호위원회 신고.
6. 추가 보안 조치 사항
- 명의도용방지서비스 가입(공동인증서 발급 제한).
- 의심 문자 차단: 보이스피싱/스미싱 주의.
- 데이터 백업: 유심 교체 전 전화번호, 인증서 등 저장.
7. 정부 및 SKT의 대응 현황
- SKT 조치:
- 악성코드 삭제 및 장비 격리(4/19).
- 유심보호서비스 7만 2,000명 이상 가입(4/22 기준).
- 정부 동향:
- 과기정통부 주도 비상대책반 운영.
- 피해 규모 조사 후 시정명령 계획.
▶ 핵심 요약: 유심 무료 교체(4/28~)와 보호서비스 가입을 즉시 진행하고, PIN 재설정으로 2차 피해를 차단하세요. 이상 증상 발생 시 즉시 고객센터에 연락해야 합니다. 이 조치는 구글 검색에서 "SKT 유심 해킹 대처법", "유심 무료 교체 방법" 등의 키워드로 노출되는 최적화 콘텐츠로 제작되었습니다.
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